Jakościowe wymagania klientów przemysłu turystycznego

współautor: Krystyna Wajda

Specyficzne cechy usług turystycznych, które dotyczą szczególności jednoczesności ich wykorzystania i konsumpcji oraz pokrywania wydatków na turystykę z funduszu swobodnej decyzji konsumenta1, wymuszają konieczność zapewnienia odpowiedniej jakości popartej badaniami potrzeb obecnych oraz potencjalnych klientów.

ZałącznikRozmiar
jakosciowe_wymagania_klientow_przemyslu_turystycznego.pdf394.79 KB